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Tenemos una política de devolución de 15 días. Lo que significa que tiene 15 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.  Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con la documentación original y en su embalaje original.

Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros, discutiremos con usted los motivos de la devolución y si hay algo que podamos hacer para solucionarlo. Las devoluciones corren a cargo del cliente.

 

Daños y problemas

Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

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Intercambios

La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

 

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Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se te reembolsará automáticamente en tu método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito también puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso.